Заявление о доступности
Этот сайт стремится следовать принципам Руководства по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.1 уровня AA, чтобы больше людей могли комфортно читать нашу информацию о восстановлении волос и связываться с нами. Это значит, что страницы разрабатываются воспринимаемыми, управляемыми, понятными и надёжными — например, с навигацией с клавиатуры, содержательными альтернативными текстами к изображениям и удобной для чтения структурой. Доступность — это постоянная работа, а не завершённое состояние, поэтому некоторые страницы могут пока не соответствовать требованиям; если вы столкнулись с препятствием, сообщите нам — мы поможем и всё исправим.
К чему мы стремимся
Мы хотим, чтобы информация на этом сайте — от количества графтов до того, как обычно проходит восстановление в Стамбуле, — была доступна независимо от того, пользуетесь ли вы мышью, клавиатурой, программой чтения с экрана, экранной лупой или голосовым управлением. Наш ориентир — принципы WCAG 2.1 AA, которые объединяют доступный дизайн в четыре идеи: контент должен быть воспринимаемым, интерфейс — управляемым, язык и вёрстка — понятными, а код — достаточно надёжным, чтобы работать со вспомогательными технологиями.
Мы называем это принципами, к которым стремимся, а не знаком отличия, который уже заслужили. Мы не заявляем о полном или гарантированном соответствии, потому что стандарты, браузеры и вспомогательные инструменты постоянно меняются, а на большом контентном сайте всегда есть страницы, к которым нужно вернуться.
Как это выглядит на сайте
На практике мы стараемся создавать страницы, по которым удобно перемещаться с помощью вспомогательных технологий и которые не ломаются при увеличении текста или инверсии цветов. Примеры ниже отражают то, что мы активно проверяем при публикации и обновлении контента.
Доступность — постоянная работа
Мы регулярно добавляем и обновляем страницы, и каждое изменение — это шанс что-то упустить: пропущенное описание изображения, неудачный порядок заголовков или малоконтрастный элемент в новом шаблоне. Поэтому мы относимся к доступности как к постоянному сопровождению, а не к разовому проекту: проверяем страницы, когда их редактируем, и исправляем проблемы, которые замечаем мы или посетители.
Мы также используем сторонние инструменты, такие как карты, встроенные видео и аналитика, которые не контролируем полностью; со вспомогательными технологиями они могут работать иначе, и мы честно об этом говорим, а не делаем вид, что весь сайт работает одинаково.
Сообщите нам о препятствии
Если страницу, форму или документ на naturalhairturkey.com трудно читать или использовать, сообщите нам об этом через страницу контактов. Нам поможет, если вы укажете адрес страницы, браузер или устройство, которым пользовались, вспомогательные технологии и что именно пошло не так, — но даже короткого сообщения достаточно, чтобы мы начали разбираться.
Мы подтвердим получение вашего сообщения, постараемся тем временем предоставить нужную информацию в другом формате и будем стремиться устранить само препятствие. Обращение к нам ни к чему не обязывает, а вопрос о доступности не означает, что вы оставляете заявку на лечение.
Комфортное чтение медицинской информации
Страницы о восстановлении волос бывают насыщенными — количество графтов, названия методик, сроки восстановления, — поэтому мы стараемся писать простым языком и делать структуру предсказуемой: с понятными заголовками, короткими абзацами и списками вместо сплошного текста. Если вы пользуетесь программой экранного доступа, экранной лупой или инструментом для чтения, наша цель — чтобы смысл сохранялся независимо от способа доступа, в том числе в частях с важными оговорками, например о том, что результаты индивидуальны и что ваш план подтверждается при оценке.
Если на странице что-то объясняется с помощью схемы, фото «до и после» или видео, мы стремимся сделать ту же информацию доступной и в виде текста, чтобы ничего важного не оставалось только на изображении. Если вы нашли место, где ключевая мысль передана только визуально, — именно о таких препятствиях мы и просим сообщать.
Что дальше
Частые вопросы
Полностью ли сайт соответствует WCAG 2.1 AA?
Как сообщить о проблеме с доступностью?
Не скрыта ли важная медицинская информация только в изображениях или видео?
Можно ли пользоваться сайтом с программой чтения с экрана или только с клавиатуры?
Поможете ли вы получить информацию другим способом, пока проблема не устранена?
Какие браузеры и устройства поддерживает сайт?
Начните с бесплатного анализа волос
Пришлите несколько фото, и наша команда по работе с пациентами вернётся к вам с ориентировочным планом, подходящей методикой и соответствующим пакетом — без обязательств.