Отзывы пациентов
Правовая информация

Заявление о доступности

Этот сайт стремится следовать принципам Руководства по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.1 уровня AA, чтобы больше людей могли комфортно читать нашу информацию о восстановлении волос и связываться с нами. Это значит, что страницы разрабатываются воспринимаемыми, управляемыми, понятными и надёжными — например, с навигацией с клавиатуры, содержательными альтернативными текстами к изображениям и удобной для чтения структурой. Доступность — это постоянная работа, а не завершённое состояние, поэтому некоторые страницы могут пока не соответствовать требованиям; если вы столкнулись с препятствием, сообщите нам — мы поможем и всё исправим.

Принципы WCAG 2.1 AAСтандарт, к которому мы стремимся
Воспринимаемость, управляемость, понятность, надёжностьЧетыре основных принципа
Работа продолжается — не полное и не сертифицированное соответствиеСтатус
Через страницу контактовСообщить о препятствии
Общедоступные страницы naturalhairturkey.comОхват

К чему мы стремимся

Мы хотим, чтобы информация на этом сайте — от количества графтов до того, как обычно проходит восстановление в Стамбуле, — была доступна независимо от того, пользуетесь ли вы мышью, клавиатурой, программой чтения с экрана, экранной лупой или голосовым управлением. Наш ориентир — принципы WCAG 2.1 AA, которые объединяют доступный дизайн в четыре идеи: контент должен быть воспринимаемым, интерфейс — управляемым, язык и вёрстка — понятными, а код — достаточно надёжным, чтобы работать со вспомогательными технологиями.

Мы называем это принципами, к которым стремимся, а не знаком отличия, который уже заслужили. Мы не заявляем о полном или гарантированном соответствии, потому что стандарты, браузеры и вспомогательные инструменты постоянно меняются, а на большом контентном сайте всегда есть страницы, к которым нужно вернуться.

Как это выглядит на сайте

На практике мы стараемся создавать страницы, по которым удобно перемещаться с помощью вспомогательных технологий и которые не ломаются при увеличении текста или инверсии цветов. Примеры ниже отражают то, что мы активно проверяем при публикации и обновлении контента.

Правовая информация

Доступность — постоянная работа

Мы регулярно добавляем и обновляем страницы, и каждое изменение — это шанс что-то упустить: пропущенное описание изображения, неудачный порядок заголовков или малоконтрастный элемент в новом шаблоне. Поэтому мы относимся к доступности как к постоянному сопровождению, а не к разовому проекту: проверяем страницы, когда их редактируем, и исправляем проблемы, которые замечаем мы или посетители.

Мы также используем сторонние инструменты, такие как карты, встроенные видео и аналитика, которые не контролируем полностью; со вспомогательными технологиями они могут работать иначе, и мы честно об этом говорим, а не делаем вид, что весь сайт работает одинаково.

Сообщите нам о препятствии

Если страницу, форму или документ на naturalhairturkey.com трудно читать или использовать, сообщите нам об этом через страницу контактов. Нам поможет, если вы укажете адрес страницы, браузер или устройство, которым пользовались, вспомогательные технологии и что именно пошло не так, — но даже короткого сообщения достаточно, чтобы мы начали разбираться.

Мы подтвердим получение вашего сообщения, постараемся тем временем предоставить нужную информацию в другом формате и будем стремиться устранить само препятствие. Обращение к нам ни к чему не обязывает, а вопрос о доступности не означает, что вы оставляете заявку на лечение.

Комфортное чтение медицинской информации

Hair-restoration pages can be dense — graft counts, technique names, recovery timelines — so we try to keep language plain and structure predictable, with clear headings, short paragraphs and lists rather than walls of text. If you rely on a screen reader, magnification or a reading tool, the aim is that the meaning survives however you access it, including the parts that carry important caveats such as individual results varying and your plan being confirmed at assessment.

Если на странице что-то объясняется с помощью схемы, фото «до и после» или видео, мы стремимся сделать ту же информацию доступной и в виде текста, чтобы ничего важного не оставалось только на изображении. Если вы нашли место, где ключевая мысль передана только визуально, — именно о таких препятствиях мы и просим сообщать.

Читайте также

Что дальше

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Полностью ли сайт соответствует WCAG 2.1 AA?
Мы стремимся следовать принципам WCAG 2.1 AA, но не заявляем о полном или сертифицированном соответствии. Это постоянная работа на большом, часто обновляемом сайте, поэтому некоторые страницы могут пока соответствовать не всем критериям; если вы найдёте такую страницу, ваше сообщение поможет нам взяться за неё в первую очередь.
Как сообщить о проблеме с доступностью?
Воспользуйтесь страницей контактов и укажите адрес страницы, браузер или устройство, вспомогательные технологии, которыми пользуетесь, и что произошло. Мы подтвердим получение, постараемся тем временем предоставить информацию другим способом и займёмся устранением препятствия.
Не скрыта ли важная медицинская информация только в изображениях или видео?
Мы стремимся сделать ту же информацию доступной и в виде текста, чтобы оговорки и ключевые моменты не передавались только визуально. Если вы нашли место, где что-то важное есть только на изображении или в видео, сообщите нам, чтобы мы добавили текстовую альтернативу.
Можно ли пользоваться сайтом с программой чтения с экрана или только с клавиатуры?
Именно к этому мы стремимся. Мы создаём страницы с логичной структурой заголовков, осмысленным текстом ссылок, а также навигацией и формами, доступными с клавиатуры. Если какая-то страница или форма заявки не работает с вашей программой чтения с экрана или клавиатурой, сообщите нам через страницу контактов, и мы разберёмся.
Поможете ли вы получить информацию другим способом, пока проблема не устранена?
Да, когда это разумно возможно. Если страница для вас недоступна, мы постараемся предоставить ту же информацию в другом формате, чтобы вы не остались без неё, — без каких-либо обязательств оставлять заявку на лечение.
Какие браузеры и устройства поддерживает сайт?
Мы стремимся, чтобы сайт работал в актуальных популярных браузерах на телефонах, планшетах и компьютерах, с вёрсткой, которая перестраивается, а не заставляет прокручивать страницу по горизонтали. Некоторые сторонние функции, например карты или встроенные видео, мы не контролируем полностью. Если что-то не работает на вашем устройстве, сообщите нам браузер и устройство — это поможет нам разобраться.

Начните с бесплатного анализа волос

Share a few photos and our patient team will come back with an indicative plan, the technique that fits and the package that applies — no obligation.

Личная оценкаПрозрачные ценыРезультаты индивидуальны
Бесплатный анализ волос