Opiniones de pacientes
Sobre Nosotros

Privacidad de datos e imágenes

Cuando comparte sus datos y sus fotos para un análisis capilar, está compartiendo datos personales, y las fotos de su cuero cabelludo se consideran información sensible. Recogemos solo lo necesario para su valoración, lo utilizamos únicamente con ese fin, lo almacenamos de forma segura y nunca publicamos sus imágenes sin su consentimiento explícito y aparte. Esta página resume cómo se tratan sus datos e imágenes; el detalle completo figura en nuestra política de privacidad. Los datos de contacto y los plazos de conservación se confirman más abajo.

Solo su valoraciónFinalidad
Nunca sin consentimiento explícitoPublicación de fotos

Qué datos recogemos y por qué

Para ofrecerle una valoración útil recogemos los datos que usted nos facilita —como su nombre, sus datos de contacto y las fotos que decida enviar— y los utilizamos solo para valorar su caso y responderle. Procuramos recoger el mínimo necesario. No vendemos sus datos y no utilizamos sus fotos con fines de marketing salvo que nos haya dado un consentimiento explícito y aparte.

Cómo se tratan sus imágenes

Las fotos se suben mediante una conexión segura y se almacenan con un acceso limitado a las personas que se ocupan de su valoración. Solo se conservan durante el plazo establecido en nuestra política de privacidad y después se eliminan o se anonimizan. Sus imágenes de antes y después o de su caso nunca se publican, se comparten ni se utilizan en ninguna promoción sin un consentimiento aparte, explícito y fechado que usted puede retirar.

Sobre Nosotros

Lo que nunca hacemos con sus datos

Algunos compromisos se entienden mejor como una breve lista de cosas que no hacemos. No vendemos ni alquilamos sus datos personales. No utilizamos sus fotos en marketing, en el sitio web ni en ningún caso público salvo que nos haya dado un consentimiento aparte, explícito y fechado para ese uso concreto. No transmitimos sus datos a terceros más allá de lo necesario para realizar su valoración y su atención. Y no conservamos sus datos indefinidamente: se conservan solo el tiempo necesario y después se eliminan o se anonimizan conforme a nuestra política.

No vendemos ni alquilamos sus datos personalesNo utilizamos sus fotos en ninguna promoción sin un consentimiento aparte y explícitoNo compartimos sus datos más allá de lo necesario para su valoración y su atenciónNo conservamos sus datos más tiempo del que permite nuestro plazo de conservación

Sus derechos

Según el lugar donde se encuentre (incluidos el RGPD y el UK GDPR cuando sean aplicables), usted tiene derechos sobre sus datos, como el acceso, la rectificación, la supresión y la retirada del consentimiento. Para ejercerlos o plantear una pregunta, contacte con nuestro equipo de atención al paciente a través de la página de contacto. Nuestras políticas completas de privacidad y de cookies contienen todos los detalles.

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Preguntas frecuentes

Preguntas habituales

¿Qué ocurre con las fotos que subo?
Se suben de forma segura, se utilizan solo para su valoración, solo pueden acceder a ellas las personas que se ocupan de ella, se conservan durante un plazo definido y después se eliminan o se anonimizan. Nunca se publican sin su consentimiento aparte y explícito.
¿Se publicarán alguna vez mis fotos o se utilizarán en marketing?
No sin su consentimiento aparte, explícito y fechado para ese uso concreto. Por defecto, sus fotos se utilizan solo para su valoración. Si alguna vez acepta que se muestre un antes y después o un caso, ese consentimiento queda registrado y puede retirarlo; en ese caso, retiraremos el material de los medios bajo nuestro control en la medida en que sea razonablemente posible.
¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?
Contacte con nosotros a través de la dirección para consultas sobre datos que figura en esta página y pida que se eliminen sus datos. Según el lugar donde se encuentre, también puede tener derecho a acceder a ellos o a rectificarlos, o a retirar su consentimiento. Le responderemos conforme a la legislación de protección de datos aplicable; consulte nuestra política de privacidad completa para conocer todo el procedimiento.
¿Cumplen con el RGPD?
Tratamos los datos personales y de salud conforme a la legislación de protección de datos aplicable, incluidos el RGPD y el UK GDPR cuando corresponda. Puede ejercer sus derechos sobre sus datos o plantear preguntas a través del contacto que figura en esta página. Consulte nuestra política de privacidad completa para más detalles.
¿Cuánto tiempo conservan mis datos?
Solo el tiempo necesario para su valoración y su atención; después se eliminan o se anonimizan conforme a nuestra política (el plazo de conservación figura en esta página). Si desea que se eliminen antes, puede pedírnoslo a través del contacto indicado, sin perjuicio de las obligaciones legales que tengamos de conservar determinados registros.

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Envíenos algunas fotos y nuestro equipo de atención al paciente le responderá con un plan orientativo, la técnica adecuada y el paquete que corresponde, sin compromiso.

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