Avis patients
À propos

Confidentialité des données et des images

Lorsque vous transmettez vos informations et vos photos pour une analyse capillaire, vous partagez des données personnelles — et les photos de votre cuir chevelu sont considérées comme des informations sensibles. Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire à votre évaluation, l’utilisons exclusivement à cette fin, le conservons de manière sécurisée et ne publions jamais vos images sans votre consentement explicite et distinct. Cette page résume la façon dont vos données et vos images sont traitées ; le détail complet figure dans notre politique de confidentialité. Les modalités de contact et de conservation sont précisées ci-dessous.

Votre évaluation uniquementFinalité
Jamais sans consentement explicitePublication des photos

Ce que nous collectons et pourquoi

Pour vous fournir une évaluation utile, nous collectons les informations que vous nous communiquez — comme votre nom, vos coordonnées et les photos que vous choisissez d’envoyer — et les utilisons uniquement pour évaluer votre cas et vous répondre. Nous nous efforçons de collecter le strict nécessaire. Nous ne vendons pas vos données, et nous n’utilisons pas vos photos à des fins marketing sauf si vous y avez consenti de manière distincte et explicite.

Comment vos images sont traitées

Les photos sont envoyées via une connexion sécurisée et conservées avec un accès limité aux personnes chargées de votre évaluation. Elles ne sont conservées que pendant la durée fixée dans notre politique de confidentialité, puis supprimées ou anonymisées. Vos images avant / après ou de cas ne sont jamais publiées, partagées ni utilisées dans une quelconque promotion sans un consentement distinct, explicite et daté, que vous pouvez retirer.

À propos

Ce que nous ne faisons jamais avec vos données

Certains engagements se comprennent plus facilement sous la forme d’une courte liste de ce que nous ne faisons pas. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous n’utilisons pas vos photos à des fins marketing, sur le site ou dans un cas présenté publiquement, sauf si vous avez donné un consentement distinct, explicite et daté pour cet usage précis. Nous ne transmettons pas vos informations à des tiers au-delà de ce qui est nécessaire pour assurer votre évaluation et vos soins. Et nous ne conservons pas vos données indéfiniment — elles ne sont conservées que le temps nécessaire, puis supprimées ou anonymisées conformément à notre politique.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnellesNous n’utilisons pas vos photos dans une quelconque promotion sans consentement distinct et expliciteNous ne partageons pas vos informations au-delà de ce qui est nécessaire à votre évaluation et à vos soinsNous ne conservons pas vos données au-delà de ce que permet notre durée de conservation

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (y compris au titre du RGPD / UK GDPR le cas échéant), vous disposez de droits sur vos données — notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement et de retrait du consentement. Pour les exercer ou poser une question, contactez notre équipe patients via la page contact. Nos politiques complètes de confidentialité et relative aux cookies contiennent tous les détails.

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Pour aller plus loin

FAQ

Questions fréquentes

Que deviennent les photos que j’envoie ?
Elles sont envoyées de manière sécurisée, utilisées uniquement pour votre évaluation, accessibles seulement aux personnes qui s’en chargent, conservées pendant une durée définie, puis supprimées ou anonymisées. Elles ne sont jamais publiées sans votre consentement distinct et explicite.
Mes photos seront-elles un jour publiées ou utilisées à des fins marketing ?
Pas sans votre consentement distinct, explicite et daté pour cet usage précis. Par défaut, vos photos sont utilisées uniquement pour votre évaluation. Si vous acceptez un jour qu’un avant / après ou un cas soit présenté, ce consentement est enregistré et vous pouvez le retirer ; nous retirons alors le contenu de ce qui relève de notre contrôle, dans la mesure du raisonnablement possible.
Comment demander la suppression de mes données ?
Contactez-nous via l’adresse dédiée aux questions sur les données indiquée sur cette page et demandez la suppression de vos données. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez aussi disposer d’un droit d’accès ou de rectification, ou du droit de retirer votre consentement. Nous vous répondrons conformément à la législation applicable en matière de protection des données ; consultez notre politique de confidentialité complète pour la procédure détaillée.
Respectez-vous le RGPD ?
Nous traitons les données personnelles et de santé conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le RGPD / UK GDPR le cas échéant. Vous pouvez exercer vos droits ou poser vos questions via le contact indiqué sur cette page. Consultez notre politique de confidentialité complète pour plus de détails.
Combien de temps conservez-vous mes données ?
Uniquement le temps nécessaire à votre évaluation et à vos soins, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées conformément à notre politique (durée de conservation indiquée sur cette page). Si vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt, vous pouvez nous le demander via le contact indiqué, sous réserve des obligations légales qui nous imposent de conserver certains documents.

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